Envío gratuíto a partir de 49,00€

quiénes somos

LOS HOMÉRIDAS nace como librería online especializada en historia grecorromana para dar respuesta a quienes buscábamos un sitio así. Detrás de estas líneas, hay una licenciada en Historia y bibliófila incansable, primero arqueóloga, después profesora, y ahora madre, que busca hacer aquello que más le gusta mientras intenta conciliar.

Nuestro objetivo es ofrecer un lugar donde encontrar de forma fácil y directa los libros que más nos gusta leer. Un lugar donde perderse en busca de la siguiente lectura. Para ello, seleccionamos los mejores libros de historia grecorromana, desde clásicos de la historiografía hasta las más recientes publicaciones, manteniendo el rigor histórico como nuestra condición sine qua non.

¿Historiadora, profesor, alumna o apasionado de la historia grecorromana?

LOS HOMÉRIDAS tiene los libros que siempre has querido en tu biblioteca.

Bienvenidos a LOS HOMÉRIDAS.

A continuación, encontrarás respuesta a posibles dudas frecuentes. Si no encuentras la respuesta que buscas, puedes contactar con nosotros a través de nuestro Formulario de Contacto o, si lo prefieres, enviando un correo electrónico a contacto@loshomeridas.com.

envíos

Para los envíos utilizamos el servicio de mensajería con entrega en 24/48 horas aproximadamente de NACEX. El coste para la mensajería es de 4,99€, siendo gratis para pedidos superiores a 49€. Ten en cuenta que el servicio contratado de entrega tiene un horario de reparto de 9 a 19 horas, por lo cual, que se entregue en un momento u otro depende de la ruta de reparto del mensajero/a.

Realizamos envíos sólo a España Peninsular. Si estás interesado en nuestros productos y perteneces a zonas geográficas en las cuales no realizamos envíos, puedes contactarnos a través del correo electrónico contacto@loshomeridas.com, e intentaremos, si fuera posible, que puedas acceder a nuestros productos.

Disfrutarás de gastos de envío gratis si tu pedido supera los 49€ en productos.

Todos los pedidos recibidos antes de las 13:00 horas de lunes a viernes, son procesados ese mismo día, siendo entregados a la mensajería al día siguiente si hubiera stock, o en 48 horas en caso contrario. El tiempo de tránsito de los paquetes es de 24/48 horas en días laborables (lunes a viernes no festivos ni en origen ni en destino). Por lo tanto, desde que realizas tu pedido hasta que éste te es entregado, transcurren 3-5 días. Ten en cuenta que los sábados y domingos no gestionamos pedidos.

LOS HOMÉRIDAS asume la conciliación familiar entre sus principios, tal y como lo recogemos en el apartado Quiénes Somos de
nuestra web. Creemos que nuestra sociedad es cada vez más consciente de esta necesidad, y esperamos contribuir, con nuestro ejemplo y
el de muchas otras webs que así lo hacen, a que sigamos avanzando en este sentido.

No hacemos envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla o internacionales. Si algún Usuario está interesado en nuestros productos y pertenece a zonas geográficas en las cuales no realizamos envíos, éste podrá contactarnos a través del correo electrónico contacto@loshomeridas.com, e intentaremos, si fuera posible, que pueda acceder a nuestros productos.

formas de pago

Tarjeta de crédito o débito: puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, de cualquier entidad, a través de nuestra pasarela de pago seguro del BBVA. En este caso el pago también se confirma de manera inmediata y el pedido se procesa con rapidez. Nuestra pasarela de pago seguro del BBVA cuenta con tecnología que permite cifrar los datos del pago de forma segura para conectar la pasarela del comercio con la plataforma del banco del comprador, quien comprueba que los datos son correctos, autoriza el pago, y el comercio informa de la confirmación de la compra a su cliente. Todo ello en unos segundos. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y se garantiza la total seguridad de las transacciones.

Transferencia bancaria: al seleccionar esta forma de pago, al final del proceso recibirás un correo electrónico con el número de cuenta en el que deberás ingresar el importe. Al hacer la transferencia, indica claramente tu nombre, apellidos y tu número de pedido. Debes realizar la transferencia dentro de los 3 días laborables siguientes de la confirmación de tu pedido. Normalmente las transferencias se reflejan en nuestra cuenta con 24 o 48 horas de demora. El envío del pedido no se realizará hasta que recibamos la transferencia. Si a los 7 días de haber realizado el pedido, no hemos recibido la transferencia, el pedido se cancela automáticamente.

*No cobramos comisión por ninguna de las formas de pago.

*Nunca ha pasado, pero si alguna vez tienes dudas con los cargos que se reflejan en tu cuenta procedentes de las compras en nuestra tienda, contacta de inmediato con nosotros para que podamos darte una respuesta.

Tu compra en nuestra tienda es totalmente segura. Escojas la forma de pago que escojas, disponemos de todas las medidas de seguridad pertinentes para garantizar la salvaguarda de tus datos de pago. 

Nuestra pasarela de pago seguro del BBVA cuenta con tecnología que permite cifrar los datos del pago de forma segura para conectar la pasarela del comercio con la plataforma del banco del comprador, quien comprueba que los datos son correctos, autoriza el pago, y el comercio informa de la confirmación de la compra a su cliente. Todo ello en unos segundos. De esta manera se hace imposible el fraude en la red y se garantiza la total seguridad de las transacciones.

Nunca ha pasado, pero si alguna vez tienes dudas con los cargos que se reflejan en tu cuenta procedentes de las compras en nuestra tienda, contacta de inmediato con nosotros para que podamos darte una respuesta.

cambios y devoluciones

Todos los productos adquiridos en la web podrán ser cambiados siempre que nos notifiques la intención de hacerlo dentro de un plazo de catorce días naturales tras su recepción, y siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.

Si deseas realizar el cambio de un producto, puedes tramitar una devolución y comprar un nuevo producto de manera independiente, o escoger nuestro servicio de cambio de productos por 7,95€??? (gastos de envío de ida del nuevo producto y de vuelta del producto que deseas devolver).

Envíanos un correo electrónico a contacto@loshomeridas.com para informarnos de que quieres realizar un cambio y te informaremos sobre el procedimiento a seguir, según tu elección (tramitar una devolución y comprar un nuevo producto o nuestro servicio de cambio de productos).

Todos los productos adquiridos en la web podrán ser devueltos y reembolsados, siempre que nos notifiques la intención de hacerlo dentro de un plazo de catorce días naturales tras su recepción, y siempre que se cumplan las condiciones establecidas en nuestra Política de Devoluciones.

Envíanos un correo electrónico a contacto@loshomeridas.com para informarnos de que quieres realizar una devolución y te informaremos sobre el procedimiento a seguir para el envío de vuelta del producto.

Cuando recibamos el paquete y comprobemos que el producto está en buenas condiciones, reintegraremos el importe que hayas pagado por éste en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 7 días. Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.

otras preguntas frecuentes

LOS HOMÉRIDAS es una librería online. No contamos con tienda física donde puedas recoger tus pedidos.

Para cualquier consulta que quieras hacer, nuestro horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 horas. Puedes hacerlo a través de nuestro Formulario de Contacto o al correo electrónico contacto@loshomeridas.com.

LOS HOMÉRIDAS desea contribuir desde su espacio al impulso de una serie de valores que consideramos deben formar parte de nuestra sociedad del siglo XXI. Por ello, asumimos en nuestras prácticas los siguientes principios:

Honestidad: observar los compromisos y actuar con la verdad denota sinceridad y coherencia entre lo que una empresa hace, piensa, y dice. LOS HOMÉRIDAS evita decir una cosa y hacer otra, cumple con sus compromisos, procura ser modelo de valores fundamentales y predicar con el ejemplo, afronta los problemas de forma directa y sin demora, y responde a las preguntas con sinceridad.

 

Calidad: ofrecer un servicio de valor ayuda a mejorar la satisfacción y lealtad de los usuarios. LOS HOMÉRIDAS pone especial énfasis en asegurar la calidad de sus productos y servicios, en pos de que ello nos permita diferenciarnos de la competencia y fidelizar a nuestros clientes.

 

Confianza: crear relaciones positivas con los usuarios fortalece la confianza. LOS HOMÉRIDAS mantiene un contacto sincero y fluido con sus clientes que les transmite seguridad y tranquilidad, valores intangibles, pero que ayudan a crear una experiencia de usuario altamente satisfactoria.

 

Conciliación: conciliar la vida laboral y la familiar sigue siendo una asignatura pendiente. Hacen falta mecanismos para cambiar esta situación y esperamos contribuir, con nuestro ejemplo y el de muchas otras webs que así lo hacen, a que sigamos avanzando en este sentido. LOS HOMÉRIDAS tiene un horario de 09:00 a 17 horas, de lunes a viernes; aplicamos la cultura de la desconexión.

 

Sostenibilidad: un objetivo ineludible en la actualidad es el de garantizar modalidades de consumo y producción sostenibles, algo fundamental para asegurar los medios de subsistencia de las generaciones actuales y futuras. Las empresas deben facilitar e inspirar a las personas a adoptar estilos de vida más sostenibles. LOS HOMÉRIDAS utiliza packaging ecológico para entregar sus productos, fabricado con materiales y procesos que causan un menor impacto en el entorno y que puede reciclarse o reutilizarse.

 
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